Comprendre en utilisant au quotidien les principes fondamentaux de la Qualité et créer une culture de l'amélioration continue du fonctionnement pour augmenter de façon progressive et durable les résultats en fonction des objectifs.
Comment ?
En stigmatisant les relations clients - fournisseurs internes et externes par le développement efficace de l'approche processus obtenu en travaillant dans les 4 dimensions du management et par la mise en place d’un management de type participatif par objectifs.
Eventuellement
Concrétiser la démarche d’amélioration continue par l’obtention éventuelle d’une certification, accréditation...
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