Mon parcours


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Après 25 ans de pratique terrain de la Qualité, force est de constater que ses principes ont été dévoyés au profit d’une logique, que j’ai d’ailleurs moi-même suivie pendant un temps, basée sur la nécessité impérieuse d’obtenir une certification, une accréditation, et qui consiste à faire appliquer des techniques sans que les acteurs en aient réellement compris la finalité.

Dès lors j’ai commencé un travail de retour aux fondamentaux de la Qualité pour en arriver à créer la méthode Qualitadmin cOnseil capable d’aider les entrepreneurs dans la construction, l’optimisation de leur système, ou qui permet aux certifiés, de prendre, sans renier l’existant, un tournant vers l’efficacité et la performance  maîtrisées.

Souple et évolutive, sa mise en oeuvre se fait au rythme de l’entrepreneur, en fonction de sa compréhension des principes de la Qualité, de leur utilité, et des possibilités d’adaptation et de mise en œuvre dans son entreprise, sans chercher forcément à être labellisé ou certifié, en donnant néanmoins les moyens de l'être si le besoin se faisait sentir.

Elle replace l’être humain au cœur des systèmes, donne aux entrepreneurs les moyens de faire de leur entreprise une structure apprenante qui a la possibilité de changer ses bases de savoirs et de valeurs afin de générer de nouvelles compétences d’actions et de nouvelles prises de décisions pour reconnaître et corriger ses erreurs.

Formation, diplôme(s) : 
Master 2 gestion totale de la qualité
Responsable d’audit ISO 9001-2008 - IRCA
Animateur analyse de la valeur

Expérience professionnelle :
Créateur Qualitadmin Conseil
Directeur de l’action sociale sur le Var et la Corse.
Directeur d’ établissement
Consultant expert en management par la qualité
Responsable qualité
Chef de projet qualité.
Consultant en formation


Michel SERGHEERAERT



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